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INFORMATION CORONAVIRUS

CHERS CLIENTS,

Suite aux recommandations nationales et afin de limiter la propagation du virus COVID 19, nous vous prions de respecter les recommandations suivantes afin de protéger votre santé et celle d’autrui :

Dans le but de faciliter l’organisation du personnel, de limiter votre attente et de faciliter le respect des mesures sanitaires : 

AVANT VOTRE VENUE A LA CLINIQUE DANS LA MESURE DU POSSIBLE PRENDRE CONTACT PAR TELEPHONE QUELQUESOIT LE MOTIF :

- MEME EN CAS D’URGENCE

- TOUTES LES CONSULTATIONS SONT EXCLUSIVEMENT SUR RDV

- POUR LES VENTES COMPTOIR POUR MIEUX VOUS SERVIR NOUS PREPARONS VOTRE COMMANDE PAR TELEPHONE ET PROCEDONS AU REGLEMENT A DISTANCE (VAD CB par Téléphone)

LORS DE VOTRE ARRIVEE DEVANT LA CLINIQUE :

- GAREZ-VOUS DEVANT LA CLINIQUE AFIN QUE NOUS VISUALISIONS VOTRE PRESENCE

- LIMITEZ A UNE PERSONNE ADULTE ACCOMPAGNANT L’ANIMAL OU UNE PERSONNE ADULTE VENANT CHERCHER UNE COMMANDE

- SAUF EN CAS DE FORCE MAJEURE LES ENFANTS RESTENT A LA MAISON

- SI VOUS AVEZ UN ANIMAL UN PEU FOUGUEUX, PATIENTEZ A L’EXTERIEUR SVP POUR RESPECTER LA DISTANCIATION ET LE CALME EN SALLE D’ATTENTE

- AMENEZ VOTRE CHAT DANS UNE CAGE DE TRANSPORT ERGONOMIQUE

- MAINTENEZ VOTRE CHIEN EN LAISSE PROCHE DE VOUS

- VEUILLEZ METTRE VOTRE TELEPHONE EN SILENCIEUX

- LE HALL D’ACCUEIL EST LIMITE A 3 CLIENTS MAXIMUM : VOUS POUVEZ ETRE AMENE A PATIENTER A L’EXTERIEUR EN ATTENDANT VOTRE TOUR

- NOUS VOUS RECOMMANDONS DE METTRE DU GEL HYDROALCOOLIQUE MIS A VOTRE DISPOSITION AVANT DE MANIPULER LA PORTE D’ENTREE

- LE PORT DU MASQUE EST OBLIGATOIRE DANS L’ENCEINTE DE LA CLINIQUE.

DANS L’ENCEINTE DE LA CLINIQUE

- DANS LE HALL D’ACCUEIL, PATIENTEZ LE TEMPS QU’UN MEMBRE DU PERSONNEL VIENNE VOUS SERVIR

- RESPECTEZ LE CALME EN SALLE D’ATTENTE

- VEILLEZ A CE QUE VOTRE CHIEN N’ARROSE PAS LE MOBILIER ET LE SOL PAR SES JETS D’URINE OU NOUS LE SIGNALER

- BANNISSEZ TOUT CONTACT PHYSIQUE ET RESPECTEZ LES DISTANCES DE SECURITE

- NE TOUCHEZ RIEN PENDANT L’ATTENTE

- PATIENTEZ DANS LE HALL OU A L’EXTERIEUR PENDANT QUE DANS LA MESURE DU POSSIBLE LE VETERINAIRE EXAMINE SEUL OU AVEC L’ASSISTANTE VOTRE ANIMAL : 

 (permet de respecter les distances de sécurité, limite l'angoisse que vous pourriez transmettre à votre animal et facilite l'examen du vétérinaire) 

- LE PAIEMENT SANS CONTACT EST A PRIVILEGIER

- LA MARCHE EN AVANT EST RESPECTEE DANS NOTRE CLINIQUE : UNE PORTE D’ENTREE ET UNE PORTE DE SORTIE

ET SURTOUT N’OUBLIEZ PAS DE VOUS LAVER ET VOUS DESINFECTER LES MAINS SOUVENT ET EFFICACEMENT.

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